Termos de uso
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Bem-vindo ao site da Guanabara Café!
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste conteúdo antes de concluir qualquer compra.
1. Uso do site
Nosso site tem como objetivo disponibilizar cafés especiais e produtos relacionados para compra online por pessoas físicas, maiores de 18 anos, residentes no Brasil.
2. Cadastro
Para realizar uma compra, o cliente precisa fornecer informações reais, completas e atualizadas. A responsabilidade por manter esses dados em segurança e atualizados é do próprio usuário.
3. Privacidade e segurança
As informações pessoais fornecidas em nosso site são protegidas de acordo com a nossa Política de Privacidade. Não compartilhamos seus dados com terceiros sem consentimento.
4. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, vídeos, logotipos, embalagens e ilustrações) é de propriedade da Guanabara Café Ltda e protegido por leis de direitos autorais. O uso indevido poderá resultar em sanções legais.
5. Preços e disponibilidade
Os preços e estoques estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Em casos raros de erro de valor ou indisponibilidade, entraremos em contato para correção ou reembolso.
6. Responsabilidades
Nos empenhamos para manter as informações corretas e atualizadas, mas não garantimos que o conteúdo do site esteja livre de erros. Eventuais falhas serão corrigidas assim que identificadas.
7. Alterações nos Termos
A Guanabara Café reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos que você os revise periodicamente.
POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS E PROMOÇÕES
1. Frete Grátis Regional
Oferecemos frete grátis para compras acima dos valores mínimos estabelecidos por região:
1.1 Região Sudeste:
Estados: São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Minas Gerais (MG), Espírito Santo (ES)
Valor mínimo para frete grátis: R$ 249,00
1.2 Demais Regiões do Brasil:
Todos os outros estados brasileiros
Valor mínimo para frete grátis: R$ 349,00
2. Limitação do Valor do Frete Grátis
2.1 Conceito da Promoção:
Para compras que atingem os valores mínimos regionais, oferecemos frete grátis limitado a R$ 30,00. Esta promoção visa tornar o frete mais acessível, sendo que nossa loja assume até R$ 30,00 do valor total do frete.
2.2 Como Funciona:
Se o valor do frete for até R$ 30,00: O cliente não paga nada (frete totalmente grátis)
Se o valor do frete for acima de R$ 30,00: O cliente paga apenas o excedente acima de R$ 30,00
2.3 Exemplos Práticos:
Exemplo 1: Frete de R$ 25,00 → Cliente paga R$ 0,00 (frete totalmente grátis)
Exemplo 2: Frete de R$ 45,00 → Cliente paga R$ 15,00 (45 - 30 = 15)
Exemplo 3: Frete de R$ 60,00 → Cliente paga R$ 30,00 (60 - 30 = 30)
3. Condições Gerais
3.1 Validade:
Esta política de frete grátis é válida por tempo indeterminado, podendo ser alterada ou cancelada a qualquer momento, sem aviso prévio.
3.2 Restrições:
A promoção não é cumulativa com outras promoções de frete
Aplica-se apenas para produtos disponíveis em nosso estoque
Não se aplica a produtos com entrega especial ou sob encomenda
Válida apenas para endereços dentro do território brasileiro
3.3 Cálculo do Valor:
O cálculo do valor mínimo para frete grátis considera apenas o valor dos produtos, excluindo:
Valor do frete
Taxas adicionais
Embalagens especiais
Seguro de transporte
4. Escolha do Método de Entrega
4.1 Opções Disponíveis:
Mesmo para compras que se qualificam para frete grátis, o cliente poderá escolher entre:
Opção de frete grátis padrão (se disponível)
Opções de frete pagas (como entrega expressa ou prioridade)
4.2 Diferença de Valores:
Caso o cliente opte por um método de entrega cujo valor exceda o limite de R$ 30,00 do frete grátis, pagará apenas a diferença entre o valor total do frete escolhido e R$ 30,00.
5. Alterações na Política
5.1 Direito de Alteração:
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
5.2 Comunicação:
Os clientes serão informados sobre alterações significativas através de:
Avisos em nosso site
Comunicados por e-mail (para clientes cadastrados)
Atualizações nas redes sociais
6. Dúvidas e Suporte
Para esclarecimentos sobre esta política ou cálculo de fretes, entre em contato:
E-mail: atendimento@guanabaracafe.com
WhatsApp: (35) 99884-5561
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 17h