REGRAS PARA USAR NOSSO SITE COM SEGURANÇA.

Termos de Uso

Bem-vindo ao site da Guanabara Café!

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste conteúdo antes de concluir qualquer compra.

1. Uso do site

Nosso site tem como objetivo disponibilizar cafés especiais e produtos relacionados para compra online por pessoas físicas, maiores de 18 anos, residentes no Brasil.

2. Cadastro

Para realizar uma compra, o cliente precisa fornecer informações reais, completas e atualizadas. A responsabilidade por manter esses dados em segurança e atualizados é do próprio usuário.

3. Privacidade e segurança

As informações pessoais fornecidas em nosso site são protegidas de acordo com a nossa Política de Privacidade. Não compartilhamos seus dados com terceiros sem consentimento.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, vídeos, logotipos, embalagens e ilustrações) é de propriedade da Guanabara Café Ltda e protegido por leis de direitos autorais. O uso indevido poderá resultar em sanções legais.

5. Preços e disponibilidade

Os preços e estoques estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Em casos raros de erro de valor ou indisponibilidade, entraremos em contato para correção ou reembolso.

6. Responsabilidades

Nos empenhamos para manter as informações corretas e atualizadas, mas não garantimos que o conteúdo do site esteja livre de erros. Eventuais falhas serão corrigidas assim que identificadas.

7. Alterações nos Termos

A Guanabara Café reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos que você os revise periodicamente.

POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS E PROMOÇÕES

1. Frete Grátis Regional

Oferecemos frete grátis para compras acima dos valores mínimos estabelecidos por região:

1.1 Região Sudeste:

  • Estados: São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Minas Gerais (MG), Espírito Santo (ES)

  • Valor mínimo para frete grátis: R$ 249,00

1.2 Demais Regiões do Brasil:

  • Todos os outros estados brasileiros

  • Valor mínimo para frete grátis: R$ 349,00

2. Limitação do Valor do Frete Grátis

2.1 Conceito da Promoção:
Para compras que atingem os valores mínimos regionais, oferecemos frete grátis limitado a R$ 30,00. Esta promoção visa tornar o frete mais acessível, sendo que nossa loja assume até R$ 30,00 do valor total do frete.

2.2 Como Funciona:

  • Se o valor do frete for até R$ 30,00: O cliente não paga nada (frete totalmente grátis)

  • Se o valor do frete for acima de R$ 30,00: O cliente paga apenas o excedente acima de R$ 30,00

2.3 Exemplos Práticos:

  • Exemplo 1: Frete de R$ 25,00 → Cliente paga R$ 0,00 (frete totalmente grátis)

  • Exemplo 2: Frete de R$ 45,00 → Cliente paga R$ 15,00 (45 - 30 = 15)

  • Exemplo 3: Frete de R$ 60,00 → Cliente paga R$ 30,00 (60 - 30 = 30)

3. Condições Gerais

3.1 Validade:
Esta política de frete grátis é válida por tempo indeterminado, podendo ser alterada ou cancelada a qualquer momento, sem aviso prévio.

3.2 Restrições:

  • A promoção não é cumulativa com outras promoções de frete

  • Aplica-se apenas para produtos disponíveis em nosso estoque

  • Não se aplica a produtos com entrega especial ou sob encomenda

  • Válida apenas para endereços dentro do território brasileiro

3.3 Cálculo do Valor:
O cálculo do valor mínimo para frete grátis considera apenas o valor dos produtos, excluindo:

  • Valor do frete

  • Taxas adicionais

  • Embalagens especiais

  • Seguro de transporte

4. Escolha do Método de Entrega

4.1 Opções Disponíveis:
Mesmo para compras que se qualificam para frete grátis, o cliente poderá escolher entre:

  • Opção de frete grátis padrão (se disponível)

  • Opções de frete pagas (como entrega expressa ou prioridade)

4.2 Diferença de Valores:
Caso o cliente opte por um método de entrega cujo valor exceda o limite de R$ 30,00 do frete grátis, pagará apenas a diferença entre o valor total do frete escolhido e R$ 30,00.

5. Alterações na Política

5.1 Direito de Alteração:
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

5.2 Comunicação:
Os clientes serão informados sobre alterações significativas através de:

  • Avisos em nosso site

  • Comunicados por e-mail (para clientes cadastrados)

  • Atualizações nas redes sociais

6. Dúvidas e Suporte

Para esclarecimentos sobre esta política ou cálculo de fretes, entre em contato:

  • E-mail: atendimento@guanabaracafe.com

  • WhatsApp: (35) 99884-5561

  • Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 17h